張佩珊
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 |  主题: 如何幫助親友走抗癌路？  2014-12-24, 9:25 am | |
| 原 著：袁醫生 當你得知你的親人或朋友患癌時，你是否覺得不知所措，也不知該說什麼話才好？你很想幫忙，但卻不知道可以做什麼或怎樣開始？如果你的親人或朋友的癌症已進入末期，心裡憂悶、沮喪、失望，你能夠做什麼？ 你要先成為一個聆聽的人。一個聆聽的人不是急著把你想講的話告訴病人，而是願意耐心傾聽病人的話，明白他的需要，再從他需要的地方回答、幫助他。下列是一些聆聽者的性質：
使用開放式的問句，讓患者有機會表達他自己。開放式的問句就是被問的人不能只用很簡短的句子問答。例如：不要問病人「是，不是？會，不會？痛，不痛？」這樣的問句通常只允許非常簡短的回答，例如：「是」或「不會」。若是你問他「你今天覺得如何？」這樣，病人就有機會可以多說一些他自己的感受。
要能敏感、細心聆聽話中的話，澄清你的理解，並誘發對方表達內心的感受。藉著聆聽，你可以幫助病人清楚地表達他的處境和感受，再來幫助他自己尋找合理、可行的應對措施。
不要打斷對方，更不要否定對方的感受或論斷對方。例如：病人告訴你，「我好擔心我的病情會惡化。」你就不要一味地說，「不要怕。」你可以問他，「為什麼你會這樣想？」（這是一個開放式問句。）或許，他真正擔心的是怕拖累家人或家庭經濟，怕受痛苦，或其他的顧慮。
不要道聽途說（尤其是別人的治療方法和反應）。出於善意，許多親友會急著把各種治癌方法或偏方介紹給病人或其家屬，甚至滔滔不絕地把其他人治療的反應和結果一股腦兒地丟給病人。這樣是不體貼和不負責任的做法，因為一方面病人或其家屬會患得患失，另一方面每個病人對治療的選擇和反應都是獨特的。外人不需要告訴病人，他應當使用什麼偏方或他的病情會怎樣發展。
在尚未深入了解狀況前，不要急於提供答案。最好的方法是協助對方尋找他自己認為合理的答案。因為你所提供的，可能對病人無益，反而對他有害。你可能奪取他自主思考的權利，甚至當你所提供的答案不實在時，你會遭到埋怨。
尊重癌症患者及其家屬的權利和隱私。如果你覺得有必要讓其他人知道病人的情況時，請先徵求患者或家屬的同意。例如：你想請別人為病人禱告時，你可以徵求病人的同意，並問他希望別人如何為他禱告。
基督徒向病人或家屬作見證或傳福音時，要避免爭辯教義。此時爭辯信仰和教義，並沒有鼓勵的作用。用愛心的關懷來滿足他們迫切的需要，就是傳遞神的愛最佳、最有力的方法。如何成為一個幫助者？
具有溫暖、真心誠懇、設身處地，和開放的態度。一個關懷者，不是位於一個超然的地位，或用自以為是的方法來幫助病人或他的家屬。當關懷者能設身處地替病人和家屬著想時，他比較能夠體會他們的困難和需要。一個關懷者自己有穩固的情感和信仰根基時，才能提供穩健持久的幫助。
不要光說不練。不要只對病人或家屬說：「如果你有任何需要幫忙的地方，可以打電話給我。」因為中國人一向比較含蓄，並且怕欠別人人情債，所以比較不會主動開口向人求助。如果你有心幫助癌症病人和家屬時，你可以主動地提供一些實惠的幫助，例如：接送病人去看醫生或做治療，照顧孩子，提供飯食，幫忙洗衣、清掃、整理庭院及其他家務事。如果病人和家屬沒有親人的幫助，或者病人的家屬必須工作餬口，他們會樂意接受你所提供的幫助來減輕他們自己的負荷。如果病人或家屬的需要很大，可以邀請其他基督徒參與服事。
關懷工作要持久、固定，並且有耐心。關懷工作要能落實，必須下工夫，不能一暴十寒。除了上列實惠的幫助外，藉著電話、卡片、錄音帶、書籍、花卉（但不宜送給剛做完治療，白血球偏低的病人，以免傳染病菌），也可以傳遞你關懷的心意。
要敏感體諒，善於觀察病人的情況。藉著聆聽，能夠明白病人或家屬的心聲，以及他們的表情和言詞是否一致。治療中的病人的體力和抵抗力都很低，所以探訪的時間不宜過長，如果你自己生病時就不宜去探訪，免得把病菌傳給癌症病人。
除了病患外，也要注意家屬的反應和需要。患癌不是只有病人的事，它牽連整個家庭。因此病人的家屬也有身、心、靈各方面的需求。你也可以支持他們，好讓他們可以全心全意地照顧病患。你可以藉著開放式的問句詢問他們的需要，才能提供實惠的幫助。
要敏感，要有原則，以愛心說誠實話。如果病人或家屬做無理的要求，你要有勇氣說「不」。如果病人或家屬的想法或舉止實在超越常理時，你也要有原則性的規勸。但你要能夠讓他們有自主權作自己的決定和接受其後果的開放態度。
對神和聖經有正確的認識，並要有堅固的信心。並非只有對神學道理精通的基督徒才能去探望和關懷癌症病人和家屬，但每位基督徒「只要心裡尊主基督為聖，有人問你們心中盼望的緣由，就要常作準備，以溫柔敬畏的心回答各人。」一般而言，對患難、困苦、醫治、生命、死亡、救恩等方面的經文有些理解和準備，對你的探望會有幫助。
適當地使用屬靈的資料。按病人或家屬的實際需要，提供合適的福音單張、小冊、錄音影帶等。不要一股腦兒的留下一大堆屬靈的資料或聖經給他們。你可以按他們屬靈的胃口和需要，適時地拿合適的資料來供應他們，或用神的話語來幫助他們。
不要只是為了傳福音才去探望癌症患者及其家屬。如果基督徒只為了傳福音才去探望未得救的癌症患者及其家屬，但因為他們不接受福音就打退堂鼓時，如此很可能就封閉了他們對福音的認識和將來對其他基督徒的接納。
傳福音是屬靈的爭戰，要有禱告的伙伴同工，並靠著聖靈行事。初次探訪時最好有兩人一同前往，一方面可以彼此配合代禱，或者可以分別服事病人及家屬。基督徒（尤其是弟兄）要避免單獨探訪異性，儘量結伴同行。
如果患者過世，其家屬更需要關心、安慰，不要終止關懷的工作。最好不要說「節哀順變」。遺族需要的是誠實、自然地表達他們心裡的哀傷或對死者的懷念。哀傷的過程裡，病人的家屬會有不同的需要。此時，他們可能更需要或願意接受幫助。如果病人的家屬恢復正常，關懷工作的頻率可以逐漸減少到完全結束。 | |
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